當顧客在運用主動售貨機的時分呈現了問題，就可以撥打預留的電話號碼向廠家反映。經過顧客上傳的相片對狀況進行核實，將顧客消費的金額退還給他們。

    可是這種做法存在許多問題，首先是許多顧客不愿意費事，卡住了后拍幾下機器不出來就算了。盡管他們并不是很在乎這一點錢，可是仍是會對產品留下欠好的形象，這對主動售貨機的開展有很大的影響，給顧客心中建立下下不可靠、技能不成熟的形象。

    其次，主動售貨機的廠家和運營商是有差異的。一般狀況下，兩者由不同的人運營，所以聯絡廠家后，廠家并不能及時處理，需求廠家再去聯絡運營商，整個進程非常綿長，顧客的問題不能及時處理，就會以為主動售貨機的管理者功率低、就事能力差，從根本上也很難消除顧客對主動售貨機的成見。

    這項技能是主動售貨機在互聯網技能支持下完成的，經過紅外線對貨品出口進行嚴厲監控。當顧客付出成功后，紅外線沒有檢測到產品墜落，將當即退換顧客的消費金額。

    不得不說，這時主動售貨機非常大的一個改善，成功處理了當時主動售貨機最扎手的問題。已然有互聯網技能作為后臺，主動售貨機推出了更多功用，例如運用手機就能付出，讓消費更便利、方便了。

    瓶裝飲料在一般售貨機中，很簡單由于本身體積太長，在墜落的時分歪斜視點不行，硬生生卡在了售貨機中。針對這類產品的特性，主動售貨機推出了蛇形貨道售貨機，飲料經過本身重力下落來完成出貨。可是這種售貨機的打造成本就會比一般的要貴。

    格子柜售貨機是處理卡貨的好形狀，它將產品獨立放在一個柜子里，顧客付出成功后，柜門翻開，伸手直接取出物品。可是它相對的供給的產品就少，一個柜子只能那個放進一件產品。它更適合在小的密閉空間拋擲，比方酒店客房售貨機，用格子柜就最適合不過了。