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為何傳統酒店零售會選擇無人售貨機隨同new的消費需求年代而來的，是新零售的晉級，而這種晉級的實質是認知晉級與審美晉級。依據《顧客驅動新零售年代酒店革new》陳述中，2016年-2021年期間，我國將呈現1.8萬億美元的私家消費增加，其間90、95后為主的年青客群增加消費占比達69百分之。這類人群也正成為新消費年代的干流力氣，影響乃至引導我國各行業消費結構的革new。
以酒店業為例。實踐上，不管從消費晉級仍是新生代消費行為的改變，酒店早已成為新零售生態中不可或缺的一部分。現在，以酒店作為場景的新零售就已衍生出了三種特色。其一，體會型新零售（或稱場景新零售）。酒店將經過實踐體會增強用戶對品牌和產品的認知，從而完結流量的轉化；其二，消費型新零售。 零售的實質是"賣貨",作為人流較為頻頻的線下場所，酒店天然成了各類"無人"新零售玩家爭相占據的場景；其三，即時性新零售。以"新"、"快"、"私密"的快捷式體會，給用戶帶來心思和日子興趣的滿足感。 業界專家剖析以為，酒店新零售的市場潛力盡管巨大，但不管是傳統酒店仍是新式酒店都面臨著本身開展的痛點和難點：會員粘度低，流失率高、重出售輕服務，顧客滿意度低、產品形式晉級難，生命周期短，還有日益上漲的租金和運營本錢等等。 |
